Ikea et Cdiscount attendent beaucoup de la réalité augmentée

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Le géant suédois Ikea et le groupe Casino, par le biais de son site e-commerce Cdiscount misent énormément sur la réalité augmentée pour mieux satisfaire leur clientèle.

Cdiscount et la réalité augmentée (RA)

C’est depuis l’année 2012 que le marketplace Cdiscount travaille avec Augment dans le but d’intégrer le système de réalité augmentée sur son app mobile. A l’heure actuelle, on compte des centaines d’articles que l’on peut visionner en trois dimensions et en taille réelle dans l’environnement où ils seront utilisés sur cdiscount.com

Visionner des articles en ligne en tant que produits réels

La vente en ligne a certes plusieurs avantages, mais le fait de ne pouvoir cerner réellement les produits peut être un frein à l’achat pour certains. C’est la raison pour laquelle Cdiscount a voulu rendre ses produits tangibles en adoptant la réalité augmentée.

De la collaboration du groupe Casino et d’Augment (start-up française) est née cette nouvelle fonctionnalité. Une première démonstration de cette dernière a été faite au début de l’année 2017 pendant l’évènement incontournable des retailers du monde entier : la NRF Big Show. Cdiscount veut désormais passer aux choses bien plus sérieuses.

Plusieurs centaines de produits à visualiser en réalité augmentée

Arieh GHNASSIA, responsable du pôle digital du groupe Casino a affirmé pendant Le LSA Retailtech Forum du 12 Septembre 2017 que plusieurs centaines de produits vendus en ligne peuvent être visionnés en réalité augmentée grâce au système mis en place par Augment. Ces produits incluent les différents électroménagers et les meubles. D’autres produits seront également disponibles en RA vers la fin de l’année de 2017, selon toujours ce représentant de Cdiscount.

Une révolution sur l’app de Cdiscount

La nouvelle technologie permettant de rendre les produits en ligne tangibles s’intègre directement à l’app mobile de Cdiscount.

Il suffit de cliquer un bouton situé sur la fiche produit pour visualiser un article en réalité augmentée. Afin d’avoir un certain repère, on place un billet de banque et on oriente le dispositif dans ce sens. Cette étape ne sera certainement plus nécessaire  pour les nouveaux smartphones qui disposeront de capteurs de profondeurs.

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité intégrée à l’application mobile, on peut visualiser les produits vendus sur le marketplace dans leur taille réelle. En pivotant les images, on peut s’assurer que les dimensions des objets sont adaptées à celles de l’espace où ils seront placés. Avant de se faire livrer, on pourra alors être sûr que les tables de cuisson ne seront pas trop grandes et que le mixeur aura bien sa place dans le placard.

A suivre… Un moteur de recherche

Même si tous les détails (taux de retour des produits, taux de conversion, …) sur l’usage de cette nouvelle technologie n’ont pas encore été dévoilés, le responsable du Digital au sein de Casino de dire que “Ce qui compte surtout, c’est l’engagement des personnes via la durée d’utilisation de l’application. Cela montre une attache plus forte”.

Lorsque sortiront ces smartphones dotés de capteurs de profondeur, la start-up française Augment envisage la programmation d’un type de moteur de recherche, toujours en réalité augmentée.

Concrètement, si on veut acheter un nouveau meuble pour le salon, il suffira d’orienter la tablette ou le smartphone vers l’espace à occuper. L’application dirigera alors automatiquement l’utilisateur sur les produits du marketplace dont les dimensions s’adaptent à l’endroit où l’on souhaiterait le placer.

En attendant l’arrivée de ces capteurs de profondeurs et des évolutions qui s’en suivent, les fournisseurs de Cdiscount et Augment collaborent pour qu’un maximum de produits soit disponible en RA. Selon, Jean-François Chianetta, le fondateur de la start-up parisienne, ce sont surtout les produits qui coûtent chers, ceux qui sont lourds et encombrants qu’on peut visionner en réalité augmentée. Cependant, « demain tous les produits seront concernés : de la bouteille d’eau au paquet de Kellogg’s”.

Ikea

La réalité augmentée a aussi conquis le n°1 du mobilier et de la décoration en France. Ikea a créé la « Ikea Place » ; une nouvelle application mobile RA disponible sur iOS 11. Le lancement devrait avoir lieu cet automne. Grâce à la Ikea Place, l’utilisateur pourra visionner en taille réelle et en 3D comment seront les meubles qu’il envisage d’acheter une fois placés dans son espace.

C’est une manière intéressante de s’assurer que le canapé Ekenäset a la bonne taille, que la tête de lit Mandal est adaptée à la chambre ou que le meuble TV Besta rentre bien dans un petit salon.

2000 articles Ikea à visualiser en réalité augmentée

La Ikea Place qui exploite le kit de développement ARKit a été dévoilée pendant la Worldwide Developers Conference le mois de Juin. C’est un salon conçu entre autres pour soutenir les développeurs dans l’édition des applications mobiles.

Après de nombreuses années de recherches relatives à l’intelligence artificielle, la Pomme a rapporté ses fruits. Son app est utilisée pour disposer des éléments virtuels dans un espace réel et de circuler tout autour. La Ikea Place permet également de distinguer les textures, les lumières et les jeux d’ombres que les objets virtuels entraîneraient à l’intérieur de la pièce.

Cette nouvelle application signée Ikea rend possible le visionnage en RA d’environ 2000 produits que l’on retrouve sur le site marchand. Les produits les plus populaires et les meubles particulièrement imposants sont les plus concernés. Néanmoins, la firme suédoise compte bien tirer profit de la Ikea Place pour lancer dignement ses nouveaux produits.

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